お申込案内｜石垣島エコツアーBe-Wonder

※予約FORM又は、下記項目をご記入の上（コピー＆ペーストしてお使い下さい）Eメールにて送信して下さい。
※ご不便をお掛け致しますが、電話、FAXは廃止となりました。

-臨時休業のお知らせ-
日頃のご愛顧誠に有難うございます。
この度誠に勝手ながら1月24日(土)～2月15日(日)までの間、全ての業務をお休みさせて頂きます。
　この期間に頂いたメール等は、2月16日以降のご返信となりますので予めご了承下さい。
　お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

予約FORMから申し込む

1.代表者氏名(ふりがな)
2.お住まいの都道府県名
3.緊急連絡先(主に携帯電話)
4.Ｅメールアドレス
5.ツアー参加希望日(ありましたら第二希望も)
6.ご希望のエコツアーコース
7.人数、性別、各人の年齢（ツアー当日の年齢）
8.各人の足のサイズ、身長(シュノーケルを行う場合必須)
9.視力(眼鏡の方でシュノーケルを行う場合)
10.ツアー当日お迎えにあがる場所(主に御宿泊先)
11.通信欄(参加目的、期待する事、その他ご自由に)

mailto:info@be-wonder.main.jp

※クリックすると
メールアプリが起動します。

※お問い合わせはE-mailにて承っております。
※誠に恐れ入りますが、現在電話によるご予約お申込及びお問い合わせは受け付けておりません。
何卒ご了承下さい。

※ご予約成立までの流れ

■ご予約お申し込みのFORM又はＥメールを送信する。
↓
■Be-Wonderより24時間以内に予約確認のＥメールが返信される。（※臨時休業中は休業明けに届きます）
※予告無しに24時間以内に返信が無い場合は、お客様あるいは当方からのメールが何らかの理由で不達になっております。
その際は、お手数ですが再度別のアドレスで送信して下さい。
尚、台風時は停電によりメール確認ができない場合があります。
何卒ご了承下さい。
↓
■Be-Wonderからの予約確認の返信をご確認した時点でご予約成立です。
※ご予約成立後、当方の携帯番号をお知らせいたします。
では、当日を楽しみにしていて下さい!!

Q：予約はいつからできますか？

A：	参加希望日の6ヶ月前から承ります。 ※前日の18時以降、又、当日のご予約は承る事が出来ませんので、予めご了承下さい。

Q：ツアーの定員は何人までですか？

A：	1～6名様（小学生以下は3人で2名様の計算です）。※先着順 ※デイ及びショートエコツアーでは、幼児を含むグループの場合、全コース一組限定となっております。（ナイトエコツアーコースは一部を除き他グループと混合になる場合があります）

Q：一人で参加もOKですか？

A：	はい、エコツアーBe-Wonderではお一人様からでもツアーは開催されます。どうぞご遠慮なくお申し込み下さい。

Q：送迎場所は宿泊先以外でもOKですか？

A：	はい、石垣島島内でしたらどこでも無料送迎いたします。（※先着順）お迎えにあがる場所と帰りお送りする場所が異なっても構いません。ご希望の場所をお申し出頂けましたら、目印となりそうな場所等詳細を当方にて選定させていただきます。遠慮なくご相談下さい。

Q：レンタカーを利用してるのですが？

A：	お客様がレンタカーを利用して現地に集合する事も可能です。（コースによっては車で複数のポイントを移動する事があります。その際は基本的に当方の送迎車に移って移動します。）

Q：ツアーの時間を調整することは可能ですか？

A：	集合・解散時刻及び所要時間につきましては、お客様のご要望により変更する事も可能です。

Q：料金の支払いはどうすればよいですか？

A：	ツアー当日、現金のみでのお支払いとなります。（基本ツアー終了後） ※クレジットカード不可、電子マネー不可、QRコード決済不可

Q：料金には何が含まれますか？

A：	ガイド料・保険料・昼食（デイエコツアーのみ）・シュノーケリングセットレンタル代（シュノーケリング3点セット=[フィン・マスク・スノーケル]ご持参の方は500円割引き、子供用/大人用ウエットスーツ無料レンタル）・送迎無料(島内ならどこでもＯＫ)・石垣島情報提供無料。

Q：悪天候の場合はどうなりますか？

A：	小雨程度では基本的にツアーは催行されますが、荒天の場合はツアー中止とさせて頂きます。予め携帯電話番号をお知らせ頂いておりますお客様には、集合時刻の約30分前に当方よりツアー中止のご連絡を差し上げます。（連絡無き場合はそのままツアーは催行されますが、微妙な天候の場合はご相談のため一度ご連絡差し上げる場合があります。）尚、携帯電話をお持ちで無い場合は、お手数ですが当方までご連絡下さい。

Q：キャンセルする場合はどうなりますか？

A：	キャンセルにつきましてはお早めにご連絡下さい。キャンセルポリシーは下記の通りとなります。 5～3日前のキャンセルにつきましては、キャンセル料としてツアー料金の50％前々日～前日のキャンセルにつきましては、キャンセル料としてツアー料金の80％当日のキャンセルにつきましては、キャンセル料としてツアー料金の100％をご請求させて頂いております。 ※航空及び船舶の欠航により石垣島に来られない場合のみ、キャンセル料は一切発生いたしません。

Q：シュノーケリングはどんな所で行なわれますか？

A：	エコツアーBe-Wonderのシュノーケリングは全てビーチエントリーです。米原ビーチや島の北西部、その他今でも美しいサンゴ礁の姿が残っているスポットへ行きます。（エコツアーコースやリクエスト、天候により、行くスポットが異なります）また、基本的に通年ですが、12月から翌年3月上旬までは上がった後寒さを感じる日もあります。それをご了承頂いた上でお申し込み下さい。 ※子供用/大人用ウェットスーツ無料レンタル。

Q：雨でも山に登れますか？

A：	小雨程度ではカッパ着用にて（無料レンタルあり）ツアーは催行されますが、荒天の場合はツアー中止とさせて頂きます。尚、登山経験の豊富なお客様の中には、雨天でも決行を望む声が多々ございます。その際は、あくまで安全の範囲内とした上でですがツアー催行致しますので、ご遠慮なくお申し出下さい。

Q：コースによって潮の高さは関係してきますか？

A：	はい、関係してきます。シュノーケリング及びマングローブ干潟探検では、潮位の関係上お客様からの午前・午後の指定が難しい場合がございます。詳しくはお問い合わせ下さい。

Q：ナイトエコツアーでは懐中電灯は持参ですか？

A：	いいえ、当方にて無料でレンタルしております。生き物達が見つけ易い、選りすぐりのライトをご用意しております。

Q：今夜は星が観られそうに無いのでキャンセルしたいのですが？

A：	エコツアーBe-Wonderでは星空観賞メインのエコツアーは行なっておりません。ですのでそういった理由でのキャンセルにつきましては、基本的に通常のキャンセル料が発生してしまいます。星空につきましては、“運が良ければ観られるかも”とお考えの上ご参加下さい。

Q：服装や持ち物についてはどうすれば良いですか？

A：	エコツアー全般において、各自お飲み物を持参下さい。帽止等暑さ対策には十分お気をつけ下さい。また、冬場は少々暑いくらいの格好をしてきて下さい。各々のエコツアーコースにおきましては、各コースの詳細ページ、「服装・持ち物について」の欄に明記しておりますので、そちらをご参考下さい。それでもご不明な点がありましたら、お気軽に当方までお問い合わせ下さい。

Q：無料でレンタルできるものはありますか？

A：	ツアー中のレンタルにつきましては下記の物をご用意しております。フィン・マスク・スノーケル・子供用大人用ウエットスーツ・浮き具・ライフジャケット・マリンシューズ・箱メガネ・サンダル・長靴・双眼鏡・懐中電灯(ナイトプログラムのみ)・筆記用具・雨具・虫除け剤・図鑑・車内USBポート。

Q：動植物を採取しても良いですか？

A：	ツアー中いかなる場合においても堅くお断り申し上げます。　採取を目的とされる方はご遠慮下さい。 2007年8月より石垣島の広い範囲で国立公園に指定され、さらに、2015年には石垣市自然環境保全条例に基づき、希少野生動植物保全種及び保護地区が指定されております。場所により捕獲・採取等を行なった場合、法律によって罰せられますのでご注意下さい。

- 5類感染症後の新型コロナウィルス感染拡大防止への取り組み -

　●レンタル用品につきましては入念な除菌・消毒を行っております。
　　（主な使用液：次亜塩素酸ナトリウム、ポリオキシエチレンアルキルエーテルなど)
　●送迎車内は窓を開け十分な換気を行います。（レンタカーにて現地集合歓迎いたします）
　●送迎車内に消毒液をご用意しております。（ご自由にお使い下さい）

mailto:info@be-wonder.main.jp

石垣島 エコツアーBe-Wonder Official Site

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